辽宁本溪 ID716193 :
和实体店一样，兰草心语精品店很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年03月05日

辽宁铁岭 ID411214 :
感觉很好.满意满意
评论时间：2021年03月05日

山西忻州 ID956431 :
不得不得竖起大拇指，兰草心语精品店真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了，包装很漂亮 
评论时间：2021年03月05日

安徽亳州 ID453132 :
有点长，但是还是很好的
评论时间：2021年03月05日

四川内江 ID708216 :
和想像中有点差别，但还是不错
评论时间：2021年03月05日

广西防城港 ID199051 :
灵芝孢子粉的价格一般是多少
评论时间：2021年03月05日

湖南湘潭 ID287707 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2021年03月05日

辽宁鞍山 ID243498 :
便宜也是有好东西的 收藏了兰草心语精品店 期待下次 合作 
评论时间：2021年03月05日

湖北宜昌 ID360511 :
宝贝收到了，一直用兰草心语精品店的宝贝，非常喜欢！下次还来购买！ 
评论时间：2021年03月05日

辽宁丹东 ID821310 :
很个性，我很喜欢兰草心语精品店。 
评论时间：2021年03月05日

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:地址比较偏僻，兰草心语精品店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至兰草心语精品店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:兰草心语精品店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。