山西忻州 ID625909 :
换的新款韩版可爱时尚PU亮皮星钻菊花图案手拿女士长款钱包厂家直销已收到，麻烦老板了，非常感谢！  
评论时间：2021年04月18日

贵州毕节 ID834004 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年04月18日

河南济源 ID504746 :
本来有点担心，不过去验证了，新款韩版可爱时尚PU亮皮星钻菊花图案手拿女士长款钱包厂家直销是行货，是个好卖家、
评论时间：2021年04月18日

宁夏石嘴山 ID145482 :
这个价格，新款韩版可爱时尚PU亮皮星钻菊花图案手拿女士长款钱包厂家直销质量还可以了，可以购买 
评论时间：2021年04月18日

内蒙古通辽 ID116021 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2021年04月18日

河北廊坊 ID416701 :
　　 早上收到新款韩版可爱时尚PU亮皮星钻菊花图案手拿女士长款钱包厂家直销，很喜欢，下次一定还来
评论时间：2021年04月18日

内蒙古兴安盟 ID702760 :
东西很好，颜色很正，新款韩版可爱时尚PU亮皮星钻菊花图案手拿女士长款钱包厂家直销收到，和图片一样，简单大方 
评论时间：2021年04月18日

海南琼中 ID808503 :
做工较细致 发货速度快 物有所值 谢谢。
评论时间：2021年04月18日

广东深圳 ID771220 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年04月18日

四川广元 ID126027 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。
评论时间：2021年04月18日

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:梦特斯箱包配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的梦特斯箱包售后保障单背面的退货地址。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：梦特斯箱包哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：关于梦特斯箱包部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:梦特斯箱包自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。